Cart$0.00

You have no items in your shopping cart.

Subtotal: $0.00

Frequently Asked Questions   

Please check our FAQ page before sending any e-mails to info@guitarsofchina.com  as many questions are answered in our FAQ's. Due to the volume of e-mails we receive, we are unable to answer your e-mails if your question is already answered in our FAQ's.

Please allow 2-5 business days for an e-mail response from www.guitarsofchina.com. Sending another e-mail will not help speed up this process as we answer all e-mails in the order received. Your understanding and cooperation is greatly appreciated.

 

窗体顶端

* Email Address

 

* Subject

 

* Country

 

* Phone Number

 

Model

 

Color

 

Serial Number

 

Dealer Where Purchased

 

Your Inquiry

 

I would like to receive Guitarsofchina’s free email newsletter that contains information about Guitarsofchina products, special offers and news.

 

 

TOP QUESTIONS:

1.Are any models available in left-handed versions?

2.How can I find out prices on new guitars?

3.How can I find out the status of my order that was customized from your company ? 

4.I live in US . How long of the shipping time after my payment.

5.Are all these models shown on website available for sale ?

6.I would like to try a specific model before I decide whether I want to buy it.Which logisitics you will choose to send me ?  

CUSTOM SHOP:

1.Can I order a custom guitar made to my own specifications?

2.What is the standard delivery time on a custom order?

3.Can I order a previously made graphic/limited production model or custom order one?

ELECTRONICS:

1.I get a buzzing/humming sound but it goes away when I touch the volume. Is this normal?

2.Is it possible to fit EMG pickups into my guitar that came with regular ESP pickups or Seymour Duncan pickups?

3.How often do I need to replace the 9-volt battery in my guitar with EMG active pickups or circuits?

MAINTENANCE AND TECHNICAL

1.Can I send my guitar to you  for maintenance, repair, or upgrades?

2.Where can I get my guitar repaired?

3.How are Baritone models tuned? What is the difference between baritones and regular guitars?

4.What gauge and type of strings are on my guitar or bass?

5.How do I adjust the bridge?

6.How often should I change strings?

7.How do I know if my neck needs adjustment?

8.How do I maintain my guitar?

9.I broke my neck. Can you fix it or sell me a new neck? Where do I get it fixed?

10.What is set neck construction?

11.What is bolt-on construction?

12.What is neck-thru-body construction?

13.What is set-thru construction?

OPINIONS/COMMENTS

How can I submit my thoughts or comments about your products?

PARTS AND ACCESSORIES

1.Does your company sell replacement parts? Where can I find parts/accessories for my  guitar?

2.I have an older ESP guitar with a licensed Floyd Rose Original Bridge. Where can I get parts for this bridge?

3. Can I buy a neck or body separately?

4.What is the warranty coverage on parts and electronics?

 EMPLOYMENT AND DEALERSHIPS

How can I become an authorized retailer of your guitars ?

Guitarsofchina is very interested in your opinions regarding our products. Comments can be e-mailed to info@guitarsofchina.com. Please understand that due to the high volume of email, we cannot offer a personal response to every e-mail we receive.